Obchodní podmínky internetového obchodu

Tyto Obchodní podmínky stanoví obecné podmínky, pravidla a způsob prodeje prováděného Szkółka ‘Clematisy’ M.K.J. Wędrowscy prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.fruttii.cz (dále jen „Internetový obchod“) a určují pravidla a podmínky poskytování bezplatných elektronických služeb společností Szkółka ‘Clematisy’ M.K.J. Wędrowscy.

I. Definice

Nejnižší cena – nejnižší cena, za kterou byl Produkt dostupný v Internetovém obchodě během posledních 30 dnů.

Standardní cena – výchozí cena Produktu platná v okamžiku, kdy se Produkt objevil v Internetovém obchodě.

Akční cena – snížená cena Produktu platná poté, co Prodávající vyhlásil akci.

Pracovní dny – pondělí až pátek s vyloučením státních svátků.

Doručení – faktický úkon doručení Produktu uvedeného v objednávce Zákazníkovi prostřednictvím Dopravce.

Dopravce – kurýrní společnost, se kterou Prodávající spolupracuje při doručování Produktů.

Heslo – posloupnost písmen, číslic nebo jiných znaků zvolená Zákazníkem během Registrace v Internetovém obchodě, sloužící k zabezpečení přístupu k Zákaznickému účtu.

Zákazník – subjekt, pro který mohou být v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy poskytovány elektronické služby nebo se kterým může být uzavřena Kupní smlouva.

Spotřebitel – fyzická osoba, která s podnikatelem uzavírá právní jednání, jež přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.

Zákaznický účet – individuální panel pro každého Zákazníka, zřízený Prodávajícím po Registraci a uzavření smlouvy o poskytování služby „Správa zákaznického účtu“.

Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, jednající vlastním jménem v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti a uskutečňující právní jednání přímo související s touto činností.

Podnikatel s právy spotřebitele – fyzická osoba, která uzavírá Kupní smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, přičemž z obsahu smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální charakter, zejména s ohledem na předmět podnikání zveřejněný podle předpisů CEIDG.

Podmínky – tyto Obchodní podmínky.

Registrace – faktický úkon prováděný způsobem uvedeným v těchto Podmínkách, vyžadovaný pro to, aby Zákazník mohl využívat všechny funkcionality Internetového obchodu.

Prodávající – Szkółka ‘Clematisy’ M.K.J. Wędrowscy, sídlo: ul. Sportowa 1a, 83-211 Kolincz, NIP: 9570721698, REGON: 192647942, zapsaná u Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Gdańsku pod číslem 22/13/8129; e-mail: info@fruttii.cz, kontaktní telefon pro zákazníky: 58 561 31 25, zároveň vlastník Internetového obchodu.

Webová stránka obchodu – webové stránky, na kterých Prodávající provozuje Internetový obchod, v rámci domény www.fruttii.cz.

Produkt – zboží prezentované Prodávajícím prostřednictvím Webové stránky obchodu, které může být předmětem Kupní smlouvy.

Trvanlivé médium – materiál nebo nástroj umožňující Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace, které jsou určeny osobně jim, způsobem umožňujícím přístup k informacím v budoucnu po dobu přiměřenou účelům těchto informací a umožňujícím jejich nezměněnou reprodukci.

Kupní smlouva – smlouva o koupi na dálku, uzavřená za podmínek stanovených v těchto Podmínkách mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

II. Všeobecná ustanovení a používání Internetového obchodu

Veškerá práva k Internetovému obchodu, včetně majetkových autorských práv, práv k duševnímu vlastnictví k jeho názvu, internetové doméně, Webové stránce obchodu, jakož i ke šablonám, formulářům a logům umístěným na Webové stránce obchodu, náleží Prodávajícímu. Jejich používání je možné pouze způsobem stanoveným v těchto Podmínkách a se souhlasem Prodávajícího v písemné formě.

Prodávající vynaloží úsilí, aby používání Internetového obchodu bylo možné pro uživatele internetu s využitím všech populárních webových prohlížečů, operačních systémů, typů zařízení a typů připojení. Minimální technické požadavky pro používání Webové stránky obchodu jsou: prohlížeč alespoň Internet Explorer 11 nebo Edge 79 nebo Chrome 66 nebo Firefox 60 nebo Opera 53 nebo Safari 5 nebo novější, s povoleným JavaScriptem, přijímáním „cookies“ a připojením k internetu o rychlosti alespoň 256 kbit/s.

Prodávající používá soubory „cookies“, které jsou během používání Webové stránky obchodu Zákazníky ukládány serverem Prodávajícího na koncové zařízení Zákazníka. Účelem je zajistit správné fungování Webové stránky obchodu na zařízeních Zákazníků. Mechanismus nepoškozuje zařízení ani nemění jeho konfiguraci či nainstalovaný software. Každý Zákazník může ve svém prohlížeči používání „cookies“ vypnout; jejich vypnutí může ztížit nebo znemožnit používání Webové stránky obchodu.

Pro zadání objednávky prostřednictvím Webové stránky obchodu nebo e-mailem a pro využívání služeb dostupných na Webové stránce obchodu musí mít Zákazník aktivní e-mailový účet.

Pro zadání objednávky telefonicky musí mít Zákazník aktivní telefonní číslo.

Je zakázáno poskytovat protiprávní obsah a používat Internetový obchod, Webovou stránku obchodu nebo bezplatné služby poskytované Prodávajícím způsobem odporujícím právním předpisům, dobrým mravům nebo porušujícím osobnostní práva třetích osob.

Prodávající informuje, že veřejná povaha internetu a elektronických služeb může být spojena s rizikem neoprávněného získání a změny dat Zákazníků; Zákazníci by měli použít vhodná technická opatření ke snížení těchto rizik, zejména antivirový software a software na ochranu identity. Prodávající nikdy nepožaduje po Zákazníkovi sdělení Hesla v jakékoli formě.

Není přípustné používat zdroje a funkce Internetového obchodu k činnostem, které by zasahovaly do zájmů Prodávajícího, tj. k propagaci jiného podnikatele nebo produktu; zveřejňování obsahu nesouvisejícího s činností Prodávajícího; zveřejňování nepravdivého nebo zavádějícího obsahu.

Prodávající prohlašuje, že nepoužívá algoritmus upravující ceny na základě automatizovaného rozhodování.

III. Registrace

1. Pro vytvoření Zákaznického účtu musí Zákazník provést bezplatnou Registraci.
2. Registrace není povinná pro zadání objednávky v Internetovém obchodě.
3. Pro Registraci by měl Zákazník vyplnit registrační formulář zpřístupněný na Webové stránce obchodu a odeslat jej elektronicky Prodávajícímu výběrem příslušné funkce ve formuláři. Během Registrace si Zákazník nastavuje individuální Heslo.
4. Při vyplňování formuláře se Zákazník může seznámit s těmito Podmínkami a přijímá je zaškrtnutím příslušného pole.
5. Po odeslání vyplněného formuláře obdrží Zákazník neprodleně na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení Registrace od Prodávajícího. V tomto okamžiku je uzavřena smlouva o poskytování elektronické služby „Správa zákaznického účtu“ a Zákazník získává přístup k Účtu a možnost měnit údaje poskytnuté při Registraci.

IV. Objednávky

1. Informace na Webové stránce obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku, ale výzvu Zákazníkům k podávání nabídek na uzavření Kupní smlouvy.
2. Objednávky prostřednictvím Webové stránky obchodu nebo e-mailem lze zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
3. Objednávky telefonicky lze zadávat v hodinách a dnech uvedených na Webové stránce obchodu.
4. Při objednávce přes Webovou stránku obchodu Zákazník vybírá Produkty a přidává je pomocí příkazu „PŘIDAT DO KOŠÍKU“. Po dokončení košíku, zvolení Doručení a způsobu platby Zákazník odešle objednávku kliknutím na „Koupit a zaplatit“. Před odesláním objednávky je Zákazník informován o celkové ceně za Produkty, Doručení a případné další náklady.
5. Při objednávce telefonicky Zákazník uvede název Produktu, množství, způsob Doručení a adresu, jakož i způsob platby a poskytne e-mailovou nebo poštovní adresu, na kterou Prodávající zašle potvrzení navrhované smlouvy a objednávky. Během hovoru Prodávající informuje Zákazníka o celkové ceně Produktů, nákladech na Doručení a případných dalších nákladech.
6. Prodávající potvrdí obsah navrhované Kupní smlouvy, zaznamenané – dle volby Zákazníka – na papíře nebo e-mailem, před uzavřením smlouvy.
7. Prohlášení Zákazníka o uzavření Kupní smlouvy po obdržení potvrzení od Prodávajícího dle předchozího bodu je zaznamenáno na papíře nebo jiném Trvanlivém médiu.
8. Po uzavření Kupní smlouvy telefonicky zašle Prodávající na Trvanlivém médiu na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu potvrzení podmínek Kupní smlouvy, včetně Produktu, jeho ceny, nákladů na Doručení a případných dalších nákladů.
9. Při objednávce e-mailem Zákazník odešle objednávku na adresu uvedenou na Webové stránce obchodu, přičemž uvede zejména: název a kód Produktu, barvu, množství a kontaktní údaje.
10. Po obdržení zprávy zašle Prodávající e-mailem odpověď obsahující své registrační údaje, ceny vybraných Produktů, dostupné způsoby platby, možnosti Doručení a jejich náklady a všechny další platby. Zpráva také informuje, že uzavření Kupní smlouvy e-mailem je spojeno s povinností platby. Na základě těchto informací může Zákazník zadat objednávku, přičemž uvede zvolený způsob platby a Doručení.
11. Zadání objednávky představuje nabídku Zákazníka Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy na Produkty, které jsou předmětem objednávky.
12. Po zadání objednávky zašle Prodávající na e-mailovou adresu Zákazníka potvrzení o jejím obdržení.
13. Následně Prodávající zašle informaci o přijetí objednávky k vyřízení. To představuje přijetí nabídky Prodávajícím, jejímž obdržením je Kupní smlouva uzavřena.
14. Po uzavření Kupní smlouvy zašle Prodávající její podmínky na Trvanlivém médiu na e-mailovou adresu Zákazníka nebo písemně na adresu uvedenou při Registraci či zadávání objednávky.

V. Platby

1. Ceny uvedené na Webové stránce obchodu u Produktu jsou cenami včetně DPH a nezahrnují náklady na Doručení ani jiné náklady, o kterých bude Zákazník informován při volbě Doručení a zadávání objednávky.
2. Zákazník si může zvolit následující způsoby platby:
   • platba kartou (Visa, MasterCard, American Express) prostřednictvím Stripe, provozované společností Stripe Payments Europe, Limited, Dublin (vyřizování objednávky začíná po potvrzení přijetí objednávky Prodávajícím a po úspěšném provedení autorizace/zaúčtování platby),
   • tradiční bankovní převod na účet Prodávajícího: 02 8342 0009 2012 4000 0229 0005 (vyřizování objednávky začíná po potvrzení přijetí objednávky Prodávajícím a po připsání prostředků na bankovní účet Prodávajícího).
3. V případě zvolení platby předem by měl Zákazník provést platbu do 7 Pracovních dnů.
4. Pokud Zákazník nezaplatí včas, Prodávající stanoví dodatečnou lhůtu na Trvanlivém médiu, přičemž informuje, že po jejím marném uplynutí odstoupí od Kupní smlouvy. Po druhém marném uplynutí lhůty zašle Prodávající prohlášení o odstoupení od smlouvy dle čl. 491 občanského zákoníku.

VI. Doručení

1. Prodávající doručuje pouze na území Polské republiky.
2. Prodávající je povinen doručit Produkt v souladu s Kupní smlouvou.
3. Prodávající uvádí na Webové stránce obchodu počet Pracovních dnů potřebných pro Doručení a vyřízení objednávky.
4. Doba Doručení a vyřízení objednávky uvedená na Webové stránce obchodu se počítá v Pracovních dnech v souladu s §5 odst. 2 Podmínek.
5. Objednané Produkty jsou doručovány prostřednictvím Dopravce na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Dopravcem je UPS.
6. V den odeslání zásilky obdrží Zákazník na svou e-mailovou adresu nebo SMS potvrzení o odeslání.
7. Zákazník by měl zásilku zkontrolovat v době a způsobem obvyklým pro tento druh zásilek. V případě zjištění nedostatků nebo poškození má Zákazník právo požadovat sepsání škodního protokolu pracovníkem Dopravce.
8. Prodávající není plátcem DPH; na žádost vystavuje příjmový doklad. Pro jeho vystavení je nutné správně uvést údaje firmy včetně NIP.
9. V případě nepřítomnosti Zákazníka na adrese Doručení zanechá Dopravce oznámení nebo se pokusí kontaktovat telefonicky za účelem domluvy nového termínu. Pokud je zásilka vrácena do Internetového obchodu, Prodávající kontaktuje Zákazníka e-mailem nebo telefonicky k opětovnému sjednání termínu a nákladů Doručení.

VII. Reklamační řád

1. Pokud Zákazník zjistí poškození zásilky během přepravy, je nutné v přítomnosti Dopravce sepsat škodní protokol.
2. Každé zboží zakoupené v obchodě může být reklamováno v lhůtách a za podmínek stanovených zákonem, pokud má vady představující nesoulad s Kupní smlouvou. Reklamace lze podávat poštou vrácením zboží s písemným popisem vady na adresu: Szkółka “Clematisy” M.K.J. Wędrowscy, ul. Sportowa 1a, 83-211 Kolincz (u Starogardu Gdańskiego), s poznámkou „Reklamace“. Reklamace lze podávat také e-mailem (info@fruttii.cz) nebo telefonicky na číslech 885-955-705 a 885-955-703. Reklamace by měla obsahovat stručný popis vady. Obchod vynaloží veškeré úsilí k co nejrychlejšímu vyřízení reklamace, nejpozději však do 14 dnů od jejího obdržení. O výsledku bude Zákazník informován telefonicky nebo e-mailem dle své volby.
3. Reklamace nejsou přijímány v případech nesprávného pěstování rostlin nebo mechanického, tepelně či technicky způsobeného poškození ze strany Zákazníka. Prodávající nenese odpovědnost za další pěstování po uplynutí reklamační lhůty. Prodávající nemá vliv na zahradnické práce Zákazníka při výsadbě nebo dalším pěstování (zalévání, hnojení, ochrana před nadměrným sluncem, mrazem, nesprávné postřiky apod.).
4. V případě uznání reklamace si může Zákazník zvolit:
   • zaslání nových rostlin na naše náklady,
   • vrácení peněz (do 7 Pracovních dnů na bankovní účet uvedený Zákazníkem).

VIII. Odstoupení od Kupní smlouvy

1. Zákazník, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, může odstoupit od smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta začíná běžet ode dne, kdy Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) získá Produkt do držení.
3. Odstoupení může být učiněno zasláním prohlášení Prodávajícímu písemně na adresu: Szkółka “Clematisy” M.K.J. Wędrowscy, ul. Sportowa 1a, 83-211 Kolincz, nebo e-mailem na adresu: info@fruttii.cz. Lze použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačuje odeslání prohlášení před jejím uplynutím.
4. V důsledku odstoupení se smlouva považuje za neuzavřenou.
5. Pokud je prohlášení o odstoupení učiněno před přijetím nabídky Prodávajícím, přestává být nabídka závazná.
6. Prodávající vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení prohlášení o odstoupení, všechny platby, včetně nákladů na doručení Spotřebiteli/Podnikateli s právy spotřebitele. Prodávající může zadržet vrácení plateb do okamžiku obdržení Produktu zpět nebo předložení dokladu o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve.
7. Pokud si Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele zvolil jiný způsob doručení než nejlevnější standardní způsob nabízený Prodávajícím, není Prodávající povinen vrátit dodatečné náklady.
8. Produkt musí být vrácen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení. Pro dodržení lhůty postačuje odeslání před jejím uplynutím.
9. V případě odstoupení nese Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele pouze přímé náklady na vrácení Produktu.
10. Pokud není možné vzhledem k povaze Produktu vrátit jej běžnou poštou, informuje o nákladech na vrácení Prodávající na Webové stránce obchodu.
11. Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele odpovídá za snížení hodnoty Produktu, které je důsledkem používání nad rámec toho, co je nezbytné k zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu.
12. Vrácení peněz se provádí stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele, ledaže výslovně souhlasí s jiným způsobem, aniž by mu tím vznikly náklady.
13. Právo na odstoupení se nevztahuje na Spotřebitele v případech, kdy je předmětem služby věc, která je po doručení vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojena s jinými věcmi.
14. Právo na odstoupení se nevztahuje tam, kde je Produkt podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou použitelnosti.
15. Podnikatel s právy spotřebitele prohlašuje ve formuláři zaslaném Prodávajícímu, že Kupní smlouva pro něj nemá profesionální charakter, včetně s ohledem na předmět jeho podnikání zapsaný v příslušných registrech.
16. Prodávající může odstoupit od smlouvy se Zákazníkem, který není Spotřebitelem ani Podnikatelem s právy spotřebitele, do 14 kalendářních dnů od jejího uzavření. Odstoupení může být učiněno bez udání důvodu a nezakládá nároky vůči Prodávajícímu.

IX. Bezplatné služby

1. Prodávající poskytuje následující bezplatné elektronické služby: Chat; Kontaktní formulář; Newsletter; Správa zákaznického účtu; Přidávání názorů.
2. Služby uvedené v §10 odst. 1 výše jsou poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou Chatu, který je poskytován v hodinách/dnech uvedených na Webové stránce obchodu.
3. Prodávající může zvolit/změnit typ, formu, dobu a způsob přístupu k vybraným službám, informuje-li o tom Zákazníky způsobem vhodným pro změnu Podmínek.
4. Chat: umožňuje kontakt v reálném čase prostřednictvím komunikátoru na Webové stránce obchodu. Odstoupení od služby je možné kdykoli tím, že Zákazník nevyužije spojení.
5. Kontaktní formulář: spočívá v zaslání zprávy Prodávajícímu prostřednictvím formuláře dostupného na Webové stránce obchodu. Odstoupení spočívá v tom, že Zákazník přestane zasílat dotazy.
6. Newsletter: je dostupný každému Zákazníkovi, který uvede svou e-mailovou adresu v registračním formuláři a aktivuje odkaz zaslaný na tuto adresu. Po aktivaci je uzavřena smlouva o poskytování služby Newsletter. Zprávy obsahují informace o nových produktech či službách. Každý Newsletter obsahuje informace o odesílateli, předmět zprávy a popis způsobu odhlášení. Odhlásit se lze prostřednictvím odkazu v každé zprávě.
7. Správa zákaznického účtu: je dostupná po Registraci; poskytuje vyhrazený panel pro změnu údajů, sledování stavu objednávek a historii objednávek.
8. Zákazník, který provedl Registraci, může požádat o smazání účtu; smazání může být provedeno do 14 dnů od podání žádosti.
9. Přidávání názorů: umožňuje Zákazníkům s Účtem zveřejňovat individuální, subjektivní prohlášení týkající se příspěvků na Blogu. Názory mohou být pozitivní i negativní.
10. Odstoupení od služby Přidávání názorů spočívá v tom, že Zákazník přestane zveřejňovat obsah.
11. Prodávající může zablokovat přístup k Účtu a bezplatným službám, pokud Zákazník jedná v neprospěch Prodávajícího (reklama jiného podnikatele/produktu; nesouvisející, nepravdivý nebo zavádějící obsah), poškozuje jiné Zákazníky, porušuje právní předpisy nebo Podmínky nebo z důvodu bezpečnosti (např. prolomení zabezpečení či pokus o hacking). Blokace trvá po dobu nezbytnou k vyřešení záležitosti. Prodávající informuje Zákazníka e-mailem. Blokace není možná pouze z důvodu negativního názoru zveřejněného registrovaným Zákazníkem, který Produkt zakoupil.

X. Odpovědnost Zákazníka za zveřejněný obsah

1. Zveřejněním a zpřístupněním obsahu jej Zákazník šíří dobrovolně. Zveřejněný obsah nevyjadřuje názory Prodávajícího a neměl by mu být přisuzován. Prodávající není poskytovatelem obsahu, ale pouze poskytuje odpovídající ICT nástroje.
2. Zákazník prohlašuje, že je oprávněn užívat autorská práva, práva průmyslového vlastnictví a/nebo práva související k dílům/ochranným známkám/předmětům tvořícím obsah; že poskytování osobních údajů, obrazových podob a informací o třetích osobách je zákonné, dobrovolné a s jejich souhlasem; souhlasí s tím, aby ostatní Zákazníci a Prodávající měli přístup k obsahu a opravňuje Prodávajícího k jeho bezplatnému užití dle těchto Podmínek; souhlasí s vytvářením odvozených děl ve smyslu autorského zákona.
3. Zákazník není oprávněn: zveřejňovat osobní údaje třetích osob nebo šířit jejich obrazovou podobu bez požadovaného souhlasu; zveřejňovat reklamní či propagační obsah v rámci služeb uvedených v §10.
4. Prodávající odpovídá za obsah zveřejněný Zákazníky pouze od okamžiku obdržení oznámení v souladu s §12.
5. Je zakázáno zveřejňovat obsah, který: je v rozporu s dobrou vírou (např. zaměřený na porušení osobnostních práv); porušuje práva třetích osob (autorská, související, průmyslové vlastnictví, obchodní tajemství, důvěrnost); je urážlivý či výhrůžný, obsahuje vulgarismy; je v rozporu se zájmy Prodávajícího (reklama jiného podnikatele/produktu; nesouvisející obsah; nepravdivý nebo zavádějící obsah); jinak porušuje tyto Podmínky, dobré mravy, platné právní předpisy nebo společenské normy.
6. Po obdržení oznámení dle §12 si Prodávající vyhrazuje právo upravit nebo odstranit obsah Zákazníka, zejména obsah, který může na základě hlášení třetích osob nebo orgánů porušovat tyto Podmínky nebo právní předpisy.
7. Zákazník souhlasí s bezplatným užitím obsahu zveřejněného Zákazníkem na Webové stránce obchodu Prodávajícím.

XI. Hlášení hrozeb nebo porušení práv

1. Pokud se Zákazník nebo jiná osoba/subjekt domnívá, že obsah zveřejněný na Webové stránce obchodu porušuje jejich práva, osobnostní zájmy, dobré mravy, city, morálku, přesvědčení, zásady poctivé soutěže, know-how nebo zákonem chráněné či smluvně chráněné tajemství, může o možném porušení informovat Prodávajícího.
2. Po obdržení hlášení Prodávající neprodleně učiní kroky k odstranění z Webové stránky obchodu obsahu, který je příčinou porušení.

XII. Ochrana osobních údajů

Pravidla ochrany osobních údajů jsou stanovena v Zásadách ochrany osobních údajů.

XIII. Ukončení smlouvy (nevztahuje se na Kupní smlouvy)

1. Jak Zákazník, tak Prodávající mohou smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli ukončit bez udání důvodů, aniž jsou dotčena práva nabytá před ukončením a ustanovení uvedená níže.
2. Zákazník, který provedl Registraci, ukončuje smlouvu zasláním prohlášení vůle Prodávajícímu jakýmkoli prostředkem komunikace na dálku, který Prodávajícímu umožní se s prohlášením seznámit.
3. Prodávající ukončuje smlouvu zasláním prohlášení vůle na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při Registraci.

XIV. Závěrečná ustanovení

1. Prodávající odpovídá za neprovedení nebo vadné provedení smlouvy; pro smlouvy uzavřené se Zákazníky, kteří jsou Podnikateli, však Prodávající odpovídá pouze za škodu způsobenou úmyslně a v rozsahu skutečně vzniklé škody.
2. Obsah těchto Podmínek může být kdykoli uložen vytištěním, uložením na nosič, nebo stažením z Webové stránky obchodu.
3. V případě sporu vyplývajícího z Kupní smlouvy se strany budou snažit o jeho smírné řešení. Rozhodným právem pro všechny spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami je polské právo.
4. Prodávající informuje Spotřebitele o možnosti využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a uplatňování nároků. Pravidla přístupu jsou dostupná v sídlech a na webových stránkách oprávněných subjektů (např. ombudsmani pro spotřebitele, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej). Seznam je dostupný na stránkách UOKiK. Platforma ODR EU je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. Všechny objednávky přijaté před dnem účinnosti nových Podmínek se vyřizují podle Podmínek platných v době zadání objednávky. Změny vstupují v platnost 7 dnů po zveřejnění na Webové stránce obchodu. Prodávající informuje Zákazníka 7 dní před účinností nových Podmínek e-mailem obsahujícím odkaz na změněný text. Pokud Zákazník nové Podmínky nepřijímá, je povinen informovat o tom Prodávajícího, což má za následek ukončení smlouvy podle §14.
6. Smlouvy s Prodávajícím se uzavírají v anglickém jazyce.
7. Podmínky nabývají účinnosti dne 15/06/2025.